Conditions générales

**Termes et Conditions**

*1. Introduction*
Bienvenue chez MLB PMU Studio. En prenant rendez-vous, vous acceptez les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement.

*2. Prise de Rendez-vous*
- Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, e-mail, ou via notre site web.
- Les clients doivent fournir des informations personnelles et médicales précises pour garantir un service sûr et adapté.
- Les rendez-vous pris après 20h ou le dimanche, sont majorés d’un montant de 10 euros.

*3. Politique d'Annulation et de Report*
- Les annulations ou reports doivent être effectués au moins 48 heures avant le rendez-vous.
- En cas d'annulation répétitive et sans motif, la prise de rendez vous sera bloquée.

*4. Politique de Retard*
- Les clients doivent arriver à l'heure pour leur rendez-vous. Un retard de plus de 15 minutes peut entraîner l'annulation de la séance et la perte du dépôt si il y en a un.

*5. Conditions de Santé*
- Les clients doivent informer la technicienne de toute condition médicale, allergie, ou traitement en cours qui pourrait affecter le service.
- La technicienne se réserve le droit de refuser le service si elle juge que le traitement pourrait présenter un risque pour la santé du client.

*6. Après-Soin*
- Les instructions de soins post-traitement seront fournies à la fin de chaque service. Il est crucial de suivre ces instructions pour garantir des résultats optimaux et éviter toute complication.
- MLB PMU Studio ne peut être tenu responsable des complications résultant d'un non-respect des instructions de soins post-traitement.

*7. Satisfaction du Client*
- La satisfaction du client est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait du service, veuillez le signaler immédiatement.
- Nous nous efforcerons de résoudre toute préoccupation raisonnable exprimée dans les 48 heures suivant le traitement.

*8. Responsabilité et Décharge*
- MLB PMU Studio décline toute responsabilité en cas de réaction allergique ou de complication résultant de facteurs indépendants de notre contrôle.
- En acceptant ces termes et conditions, le client décharge MB PMU Studio et ses employés de toute responsabilité pour toute blessure, perte, ou dommage.

*9. Droits d'Image*
- Avec le consentement du client, MLB PMU Studio se réserve le droit d'utiliser des photographies des résultats avant et après le traitement à des fins de marketing et de promotion sur nos réseaux sociaux et notre site web.

*10. Confidentialité*
- Toutes les informations personnelles et médicales fournies par le client seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas divulguées à des tiers sans consentement préalable, sauf si la loi l'exige.

*11. Modifications des Termes et Conditions*
- MLB PMU Studio se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les clients seront informés de tout changement significatif.

En prenant rendez-vous, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté ces termes et conditions. Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter Mayssa de MLB PMU Studio directement.

Merci de votre confiance.

MLB PMU Studio
18 avenue du grand sud, 37170 chambray les tours
07.60.80.24.13